Comentários sobre: Samsung #Fail https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/ blog sobre publicidade, marketing digital e mídias sociais Thu, 03 Jun 2021 21:57:27 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Por: Carnaval, filme da Netflix, pela visão de quem nasceu em Salvador https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-18583 Thu, 03 Jun 2021 21:57:27 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-18583 […] Como o filme mata um pouco das saudades da festa, vou aproveitar para contar uma resenha do carnaval 2011 que eu passei justamente como influenciador digital. Mesmo que na época usassem apenas “blogueiro”. Até relatei brevemente no post do meu outro blog. […]

]]> Por: ElcioFernando https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-2428 Thu, 10 Mar 2011 18:21:45 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-2428 Parabéns à Sylvia por expor com humildade os problemas acontecidos. Evidente que não repara o erro, mas uma satisfação sincera sempre é bem vinda!

]]> Por: Joyce https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-2427 Thu, 10 Mar 2011 16:01:31 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-2427 Eu, que também escrevo no @pedreiro_online só quero deixar claro que a equipe da Samsung foi muito prestativa comigo e me trataram muito bem. O problema surgido com o abadá não foi apenas com você, a própria equipe da Samsung e eu também ficamos sem. Venho através deste reconhecer que houve sim uma falha mas o posicionamento da Samsung frente a isto (incluindo no comentário acima) foi louvável, poucas empresas se preocupam tanto com a imagem de um dos seus maiores ativos intangíveis que é a sua marca. Poucas empresas se preocupam e tratam tão bem os seus clientes. Enfim, a Samsung, apesar da falha, na minha opinião de @pedreiro_online que participei do carnaval junto a equipe da Samsung, está de parabéns.

]]> Por: Toni Carvalho https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-2426 Thu, 10 Mar 2011 14:31:18 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-2426 Sylvia,

Foi muito bom este posicionamento da Samsung, porém, erros existem e são reparados. Nosso amigo Caio merece um reparo, ou não? Como profissional de mkt, acredito que sim! #fail
Abraços,

]]> Por: Leo Ferreira https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-2425 Wed, 09 Mar 2011 23:37:37 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-2425 Gostei do posicionamento deles quanto à falha.

Empresas: aprendam!

]]> Por: Sylvia Ferrari https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-2424 Wed, 09 Mar 2011 22:31:14 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-2424 Oi Caio! Tudo bom?
É Sylvia, responsável pela área de MKT Online e Mídias Sociais da Samsung. Nos conhecemos no Ano Novo em Salvador, lembra?
Vou aproveitar que você publicou o post sobre o ocorrido ontem para colocar aqui o que íamos te explicar por email.

Nós da Samsung e da Edelman sentimos muitíssimo pelo ocorrido e já estamos considerando um mudança drástica na logística dos abadás que este ano ficaram concentrados na produtora de Salvador que nos assessorou no caso do patrocínio do Camarote e não só prejudicou você, mas como toda a operação do time de mídia sociais ontem a noite lá: nem eu, nem a equipe da Edelman e nem o próprio @pedreiro_online foram para lá por esta falha na operação.

Pode acreditar que estou tão decepciona por esta falha, pois perdi tudo a ativação de programada para o dia e ainda nós colocou uma disposição desgradável contigo. Ônus irreparáveis.

Há 2 anos temos uma forte estrutura para formar relacionamentos com grandes blogueiros como você e nunca havíamos enfrentado algo parecido, portanto, repetimos aqui que sentimos muito.

Se ainda precisar de mais esclarecimentos sobre o caso, não deixe de me procurar, meu celular estará sempre à disposição, ou a equipe Edelman.

Um abraço,
Sylvia Ferrari

]]> Por: Andressa https://www.blogcitario.blog.br/2011/03/09/samsung-fail/#comment-2423 Wed, 09 Mar 2011 17:26:41 +0000 http://blogcitario.blog.br/?p=3583#comment-2423 Realmente, uma grande falha da Samsung. Falta de organização e de consideração com os convidados e com o próprio público do convidado prejudica a marca perante às redes. Não foi legal!

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