Quando ela divulgou a novidade na fanpage (quarta-feira, 07/11/2012) recebeu centenas de comentários criticando a ideia absurda, mas mesmo assim criou post dizendo que o evento já era um “sucesso”, ignorando a parte fundamental quando se atua nas mídias sociais: a interação com os fãs que acompanham as atualizações. Só na sexta-feira eles perceberam o tamanho da repercussão negativa e adiou o evento para fazer ajustes no processo. Alguns especulam que a decisão foi tomada porque poderia prejudicar o desempenho da agência no Caboré.

Já escrevi sobre a carreira do estagiário e dei dicas de como não pedir por ele, mas nunca tentaria adivinhar que uma agência grande faria algo que não merecesse a atenção de quem está realmente interessado em trabalhar na área. Não é preciso ser criativo na hora de contratar alguém, deixa essa parte para o próprio candidato.

Comentei sobre este absurdo na minha fanpage quinta-feira, mas resolvi falar sobre ele só agora no blog para acompanhar até onde esta história ia dar. Apesar de alguns tropeços, a agência teve o bom senso em pelo menos adiar a “seleção” dos candidatos, que certamente não seriam escolhidos pela capacidade em contribuir para o trabalho da agência e, fatalmente, seriam encarados pelos colegas como “aquele que entrou pelo African Idol” e dispensado após 30 dias.

O problema das agências grandes é que se apóiam quase exclusivamente na imagem que têm no mercado na hora de contratar um estagiário. Às vezes, oferecem apenas o transporte para o estudante, já que “todo mundo quer trabalhar lá”. Acredito que a Africa seguiu este pensamento e até agora não sei como a diretoria aprovou a ideia.

Mesmo sem ter a intenção, o African Idol manchou a imagem da agência. É lamentável ver que uma empresa do mercado não teve respeito com futuros profissionais e, mais preocupante ainda, saber que certamente mais de 100 pessoas aceitariam se submeter ao processo só por ela ser uma grande agência. Como exigir respeito das pessoas e clientes, que já acham que publicitário “deve ser maluco”, se existe uma ideia dessa para confirmar esta hipótese? Fica a pergunta para quem quiser responder.

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Quem navega diariamente na web está com os dedos calejados de saber que agora o público tem o poder de expressar a sua admiração ou revolta por alguém ou algo. E a publicidade mainstream já começou a sofrer as conseqüências deste fenômeno interativo, como vimos na Copa 2010. Estou falando do “tcha tcha” da Hyundai e a marca da Copa 2014 no Brasil.

O “jeito diferente de torcer” proposto pela montadora recebeu várias críticas, piadas, paródias pelo Twitter, Facebook, Orkut e afins. Na reta final da Copa, a campanha mudou o bordão para o igualmente esquisito “iaê-iaô” (ou algo do tipo). Não há registros que o “grito de guerra” tenha mudado por causa disso, mas se mudou é porque certamente os executivos devem ter acompanhado a recepção negativa da campanha na web. Mesmo assim, teve gente que fez o “tcha-tcha” e mandou para o Youtube.

Já a logo da Copa 2014 vazou há certo tempo e desde então recebeu toneladas de críticas por meio de posts, comentários de blogs, twittadas e mensagens no Facebook. Depois que a agência África revelou que foi a autora do trabalho, ele recebeu milhares de críticas neste Twitpic. Por enquanto, não houve nenhum pronunciamento oficial nem da CBF nem da África sobre essas críticas, apenas uma tentativa de defesa de um funcionário da agência, que também foi rechaçada por muita gente.

Acredito que esta capacidade das pessoas poderem compartilhar a sua opinião sobre campanhas publicitárias pode ser uma contribuição positiva para aumentar a qualidade do que está sendo criado e veiculado por aí. Isso pode ser um ótimo argumento para nós, publicitários, usarmos com os anunciantes de que o público não tem mais um papel passivo em relação à publicidade e qualquer outro assunto que envolva a empresa. A única opção para não se tornar a vidraça da vez é não ignorar esta voz que a cada dia se torna mais poderosa e fundamental para decidir o sucesso de uma campanha.

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Neste ano de Copa do Mundo na África, a Puma não perdeu tempo e fez uma campanha pela internet, criada pela Droga5, para unir os dois temas em torno de um assunto: o amor. Os caras abaixo transformaram a música Ti Amo, de Umberto Tozzi, em coro de torcida de futebol. O vídeo foi feito para ser enviado pelo hotsite da ação, onde ele pode ser enviado e personalizado com o nome da pessoa amada por e-mail ou pelo Facebook. Lá, você encontrará versões de outras canções.

Junto com o vídeo, a pessoa recebe a singela mensagem: “Eu te amo tanto quanto o futebol”. Depois dessa, acredito que muitos marmanjos poderão curtir o seu jogo de domingo em paz, não é?

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