E o padrão é tão parecido que é capaz de você adivinha o final já nos primeiros segundos.

Fica a pergunta: será que existe uma forma de melhorar este relacionamento? Lembrando que, em 2013, lançaram uma versão nacional sobre o assunto.

The post Relação entre criativo e cliente resumida em um minuto appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.

Gente criticando a palavra “logomarca” em 3,2,1…

The post Dicionário do Cliente Publicitário appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.

Quais outras ciladas vocês já viveu? Compartilhe seu caso nos comentários.

The post Top ciladas para publicitários appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.

Acredite, todo mundo gosta de ideias realmente criativas. Elas chamam atenção quando passam na TV, viram assunto na mesa do bar, meme na internet e, às vezes, ganham autotune no Youtube. A questão é convencer o Cliente de que a ideia genial mostrada na apresentação vai mesmo resolver o problema mercadológico da marca. E, muitas vezes, o publicitário esquece que esta é sua função: vender o conceito primeiro para quem está pagando.

Como aprendi na faculdade, é sempre melhor criar uma ideia bem entendida ao invés de uma boa explicada. Todo Cliente quer o seu Pônei Maldito, mas precisa ser convencido de que esta aposta vai gerar frutos para sua empresa e não apenas prêmio para a estante da sua Agência. Ninguém quer inovar sem ouvir argumentos sobre as vantagens em seguir por este caminho.

Até as mídias sociais já existem seus próprios clichês. Quem usa Facebook está cansado de ver promoções pedindo para curtir e compartilhar imagens (que vai contra as regras de lá) e sorteio no Twitter pedindo para seguir determinados perfis. Não culpo o uso dos clichês, que são práticas eficientes, apesar de encher o saco do público-alvo da ação ou campanha.

Como já escrevi, nem sempre o Cliente tem razão e por isso é necessário chegar a um meio termo: ser criativo com compromisso em gerar resultados. Com essa postura, os dois lados só têm a ganhar.

E para você, caro leitor: de quem é a culpa por não vermos anúncios, comerciais e ações que chamem atenção pela criatividade com mais frequência? Compartilhe sua opinião nos comentários.

The post Falta de boas ideias: culpa do Cliente ou da Agência? appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.

Vamos imaginar a seguinte situação: uma pessoa sempre pede feijão com arroz no restaurante por saber que é gostoso e não arrisca pedir outro prato com medo de não gostar. Certo dia, o chef conversa com ele, aponta sugestões no cardápio e o convence a experimentar uma nova comida. Ele vai, experimenta e gosta. Guardadas as devidas proporções, esse deve ser o trabalho da agência com seu cliente, fazer que ele tenha confiança nas campanhas que ela cria.

A mania do cliente em ser “diretor de criação” da campanha da sua empresa geralmente se desenvolve quando ele faz anúncios e outras peças com algum micreiro, que não tem capacidade ou interesse em contestar as ordens de quem tá pagando o serviço e faz o trabalho do que jeito que o cliente quer e não do jeito que deveria ser feito. Cabe à agência cortar o mal pela raiz.

O briefing é a oportunidade que o cliente tem em expressar seus desejos, necessidades e expectativas sobre a campanha da sua empresa. A partir daí, cabe a ele confiar no talento dos publicitários que ele contratou assim como as pessoas confiam ou vão passar a confiar na qualidade do produto ou serviço que o empresário vai anunciar.

O cliente tem direito em reprovar uma peça criada pela agência e apontar o que está errado. Mas querer, logo no início, mandar um layout “pronto” para a agência dar uma “melhorada”, determinar que a fonte do logotipo seja a Comic Sans ou exigir que o comercial seja veiculado no programa favorito da esposa são exemplos onde o cliente, mesmo pagando, nunca terá razão.

Quais outras atitudes surreais você já ouviu onde o cliente não tinha razão? Deixe sua estória nos comentários.

The post O cliente nem sempre tem razão appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.

Quero lembrar que este post é voltado para o humor. Se você levar este guia a sério e depois perder a conta a culpa não será minha, ok?

Se você tiver mais ideias, fique à vontade para deixá-las nos comentários.

The post Como enlouquecer o Cliente appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.

A Y&R de Milão criou comercial retratando situações clássicas que qualquer publicitário do mundo já passou pelo menos uma vez na vida: o cliente não entende a peça, não gosta do anúncio e quer mudar de agência, muda o briefing e o prazo fica para o dia seguinte, o produto precisa de mais destaque, o cliente quer uma gostosa na campanha de produto de limpeza, a aprovação depende de mais uma pessoa e por aí vai.

O objetivo de expor tanto stress é divulgar o Advertball 2011, campeonato disputado entre publicitários italianos, sendo que alguns participaram deste comercial. Por isso, o texto de final é “venha dar chutes que você não pode dar”.

Seria bom se esse campeonato existisse por aqui também, não é?

The post Campeonato Italiano de Publicitários appeared first on Blogcitário | o seu blog de publicidade, marketing digital e mídias sociais.