Organizei a pesquisa em um formulário e ficou aberta por cerca de duas semanas. Depois, eu distribuí em vários grupos de WhatsApp que reúnem profissionais de comunicação digital de várias partes do país. Vou mostrar o resultado abaixo, de acordo com as 69 respostas recebidas.

Os freelancers que participam da pesquisa foram: diretores de arte/designers, redatores, social media, editores de vídeo e consultores de Marketing Digital. Webdesigners estavam entre as opções, mas não houve aplicações para este cargo.

Lembrando que a pesquisa foi feita informalmente e serve apenas para você ter uma noção dos preços cobrados pelos profissionais de Marketing Digital. Portanto, ela não segue métodos científicos.

Como cobrar pelo freela

Antes de perguntar sobre os valores de peças cobrados, eu fiz algumas perguntas para entender o estilo de trabalho adotado. Afinal, assim como muitas coisas sobre Marketing Digital, não há uma forma exata de ser freelancer.

A primeira pergunta foi sobre a região. A maioria está no Nordeste.

Na pergunta como você cobra pelo freela, a maioria cobra por projeto. Ou seja, todo o processo já vai no orçamento.

Já na forma de pagamento, pouco mais da metade usa o tradicional 50% antes e 50% depois da entrega. Mas uma porcentagem considerável deixa para receber o total apenas na entrega. E tem gente que aceita a proposta que o cliente enviar.

Sobre o uso do contrato, como eu esperava, dividiu opiniões. Houve empate técnico entre os que enviam e os que deixam a critério do cliente. Por isso, caberá a você decidir sobre o uso deste documento. Se precisar, use este modelo de contrato e adapte para sua necessidade.

Nesta pesquisa, social media e diretores de arte/designers dominaram, seguidos pelo Consultor de Marketing Digital.

Média de preços cobrados pelos freelas de Marketing Digital

Afinal, quanto cobrar pelo serviço freelancer? Veja as médias respondidas pelos profissionais. Lembrando que é mais voltado para jobs mais simples. Portanto, orçamentos para produzir campanhas e projetos completos não foram considerados.

Consultor de Marketing Digital

Do grupo que respondeu, o teto da hora de consultoria ficou em R$ 400.

Já em pacote de horas, ficou na média da resposta anterior. Chamou minha atenção 21%, na teoria, cobrar o mesmo valor de uma hora para este pacote.

Editor de vídeo

Mesmo com apenas duas pessoas respondendo, chamou atenção que uma pessoa cobra até R$ 100 e outro até R$ 800 pela edição de vídeo de até um minuto. Portanto, os preços variam.

Pelo valor do pacote (R$ 1210 a 2400 em cima e R$ 810 a 1200), segue a lógica anterior.

Já quando o tempo de edição sobe para 10 minutos, independente da mídia, o valor é o mesmo.

Já sobre editar 30 minutos e uma hora, os dois definiram a mesma faixa de preço. Provavelmente cobrem o valor mínimo (R$ 2400) e dobre o preço para uma hora.

Social Media

Comparando o primeiro, onde quem pega o job precisa criar os materiais, o valor naturalmente é mais caro em relação às peças já fornecidas pelo cliente.

Redator

Apenas uma pessoa respondeu, mas segue os valores definidos por ela.

Diretor de Arte / Designer

Aqui está bem equilibrado. Mais da metade cobra a criação do logotipo até R$ 800. Já o Manual de Identidade Visual, segue mais ou menos a mesma faixa. Mas já teve um aumento de quem cobra a partir de R$ 2410.

Quando a peça é para grandes formatos, a maioria cobra até R$ 400.

Média cobrada por uma ilustração.

Para cobrar pelo freela para criar peças de feed e story, não houve diferença nos preços.

Afinal, quanto cobrar pelo job?

Apesar de ter recebido menos respostas que na pesquisa de 2018 que publiquei no post – como cobrar mais caro sem perder medo de clientes – deu para ter noção de que as faixas de preços cobrados por job se mantém.

Eu reconheço que esta pesquisa é muito simples, mas acredito que seja uma amostra para você ter uma noção sobre os preços cobrados pelos profissionais.

Como escrevi, não existe uma tabela de preço para freelancers. Por isso, eu recomendo que você leve em consideração sua habilidade, tempo de mercado e, se possível, converse com pessoas de confiança sobre quanto você pode cobrar pelos futuros freelas.

Se foi útil para você, compartilhe este texto com amigos e colegas que também atuam no Marketing Digital. Para mais dicas, siga-me no Instagram @blogcitario.

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Por que você cobra barato pelo seu serviço?

Para definir o preço do seu serviço, você precisa ter consciência do valor dele. Quando o cliente questiona o preço do job você tem argumentos de defesa ou já faz o desconto na primeira “ameaça” do cliente? Sem argumentos sobre o valor do que você faz, fica difícil o cliente aceitar o seu preço.

Infelizmente, muitos profissionais seguem o “efeito manada”. O pensamento de que cliente nenhum paga o preço justo de criação. O designer Raphael Gomes, de Goiânia, publicou resultado de uma pesquisa relacionada ao assunto. Com 209 respostas, é possível analisar a média de preços praticada ao redor do país. E o cenário é desanimador. Todos os valores são em reais.

Na questão do logotipo, juntando as fatias, percebe-se que 40% cobra de R$ 200 a R$ 800. Chama a atenção que 22,4% estipula entre R$ 100 a R$ 200.

Para criar Manual de Identidade Visual, quase 25% cobra de R$ 200 a R$ 400. E 17% estipula que o serviço vale apenas de R$ 100 a R$ 200.

Na arte para fachada, juntando as fatias, quase 60% cobra de R$ 50 a R$ 200.

Pouco mais de 25% dos profissionais cobram entre R$ 100 e R$ 200 para ilustração.

Quando é material para mídias sociais, o preço baixo é quase um padrão. Mais de 70% cobra de R$ 10 a R$ 100 pela capa de página do Facebook, arte para Stories e cards para postar.

A minha hipótese para o resultado desta amostra é o pensamento dos profissionais de que freela é apenas um “quebra galho”. E pouca noção de quanto custa um serviço profissional. Diante deste cenário, realmente fica complicado em pensar sobre como cobrar mais caro.

Você é tratado como um profissional?

Para isso, é necessário criar um posicionamento com a sua experiência. Quando você tem reputação e portfólio de respeito, é natural cobrar mais caro do que os seus concorrentes do trabalho. Nessa fase, você não se intimida com a frase “meu sobrinho faz mais barato pelo mesmo trabalho”. Pois sabe que Coca-Cola não se preocupa com a Dolly. Você e o “sobrinho” atuam no mesmo mercado, mas para públicos diferentes.

Eu sempre conto a vez que o cliente fez essa ameaça, correu para o “sobrinho” e voltou dias depois para minha equipe consertar a bagunça feita. Aí foi a hora de cobrar ainda mais pela urgência e ele aceitar pagar por isso ou senão ficaria sem divulgar o serviço com qualidade.

Se o cliente insistir que vai fechar com o “sobrinho”, não entre na guerra de preço. Esse tipo de cliente só vai gerar dor de cabeça com muitos pedidos por orçamentos que muita vezes nem cobrem os custos envolvidos.

Seu trabalho gera resultados?

Cristiano Ronaldo é o melhor jogador do mundo na atualidade. Mesmo com 33 anos, idade considerada avançada no mundo do futebol, a transferência dele para a Juventus ficou na casa dos 120 milhões de euros. Justamente pelos objetivos alcançados, venda de camisas, investimento de patrocinadores e por tudo o que Real Madrid ganhou financeiramente por tê-lo na equipe, foi considerado um valor “baixo”. Empresa investe o que for preciso para colher resultados. O seu trabalho está proporcionando isso para o cliente? Houve nova percepção da marca após a criação dos trabalhos? O cliente comenta que recebe elogios pelo que você criou? Resultado é importante para justificar o preço que você está cobrando. A satisfação de outros clientes podem ajudar nesse caso.

Você possui contrato com seus clientes?

Outro fator que ajuda empresários acharem que serviço de criação é algo barato é não ter contrato firmado para execução desses serviços. Se for o seu caso, baixe aqui um modelo de contrato. É só adaptar para os serviços prestados em questão. Isso ajuda a delimitar as demandas e data de pagamento, por exemplo, como todo serviço prestado deve acontecer.

Quando você vai na consulta do dentista, existe a possibilidade de você sair sem pagar? No supermercado também é impossível. Então, por que ter medo de cobrar o cliente quando o dinheiro não caiu no prazo determinado? Quando você faz jobs sob contrato, diminui as chances de entregar sem receber por isso.

Afinal, como cobrar mais caro?

Como você leu no início, muitos dos seus colegas são profissionais cobrando valores muito baixos por diversos motivos. Um deles, provavelmente, é o medo de perder trabalhos para “sobrinhos”. Se for o seu caso, tenha calma. Lembre-se dos anos de estudo investidos, sua experiência e qualidade do portfólio. Por isso, pesquise os valores praticados pelas agências na sua cidade para ter uma noção de quanto custa o serviço. Se for freela, cobre menos mas não a ponto de você “pagar para trabalhar”.

A inspiração deste post veio deste vídeo da Nathália Arcuri, do Meu Poupe! Ela cita publicitários, designers e afins como exemplos de profissionais que ficam com receio de cobrar mais do cliente enquanto existem outros que sabem como cobrar mais caro e, mesmo assim, mantém os clientes. Depois de assistir ao vídeo, deixe sua opinião com sua experiência para ajudar outras pessoas que vão ler esse post.

Atualizei este post para 2021 para o vídeo que publiquei no meu canal do YouTube. Assista

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Traduzindo livremente a pergunta do quiz: você consegue acertar as fontes que foram usadas nos logotipos de marcas conhecidas? Inicie o teste e depois conte o resultado nos comentários. Aproveite e recomende que seus colegas façam o mesmo.

A maioria errou quase todas.

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A Shutterstock convidou seis designers de algumas agências para disputar a Pixels Fury, competição realizada em Cannes onde eles mostrariam suas habilidades em Photoshop para criar uma arte para um avião de uma companhia aérea fictícia em 20 minutos! Assista para ver se saiu coisa boa desta ideia.

Além disso, a vencedora precisou fazer o layout para um painel da tal empresa que você vê logo abaixo. O que ela ganhou com isso? Dois mil dólares. É torcer para muitos clientes não ficarem sabendo da existência deste concurso, né?

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E como se destacar no início do ano junto aos designers, que possuem olhar crítico tão feroz quanto os publicitários? Enviando calendário com frases bem humoradas impressas em diferentes tipos de papel e gramaturas envolvendo situações do dia a dia para quem trabalha com design. Foi o que fez uma gráfica espanhola e selecionei as que atingem qualquer designer ao redor do mundo.

Uma imagem em 72 dpi vale muito menos que 1000 palavras

Mantenha a cidade limpa: use um designer

Os outros meses estão aqui.

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Por envolver materiais gráficos, é até compreensível que alguns clientes digam que conhecem um “designer” que pode fazer panfletos, banners, anúncios e outros materiais publicitários a preço de banana. Mas quem é formado na área certamente se incomoda com este equívoco.

O designer precisa mostrar, através de suas criações, o conceito da marca ou projeto do qual ele está trabalhando. Ao contrário do que muita gente pensa, não basta ficar na frente do computador desenhando qualquer coisa aleatoriamente. O profissional se baseia em conceitos de Psicologia, Semiótica e a teoria das cores. O trabalho do designer é decisivo para as embalagens dos produtos, pois é praticamente a única arma que as empresas têm para seduzir o consumidor no ponto-de-venda. Quem nunca ficou com vontade de comprar algo só por causa da embalagem?

Já o diretor de arte é responsável por criar o layout dos anúncios da campanha. É o responsável por deixar a campanha coerente em todas as mídias. Ou seja, ele deve estar atento para um banner da web não esteja com layout diferente do anúncio do jornal. É ele quem vai coordenar qual é a melhor diagramação entre o texto e imagem e deixar tudo “redondinho”.

Acredito que a principal causa para essa confusão são as atribuições que algumas agências dão a esses profissionais. Enquanto a criação de uma logomarca deveria ser feita por um designer, é muito comum o diretor de arte fazer esse trabalho. E, muitas vezes, sem o manual de identidade visual, parte vital deste processo criativo.

Como disse no início, é um assunto delicado e que tem muitas definições. Caso você tenha a sua própria, fique à vontade para enriquecer o debate nos comentários.

Update: o pessoal está reclamando que usei o termo logomarca no texto. O certo seria logotipo. Como este post comenta, é um “erro” comum na área que acabei cometendo. Mais sobre o assunto aqui.

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