LG e falta de controle da multidão

Se você trabalha para uma marca gigante de eletrônicos e divulga no Twitter, Facebook e grandes portais que vai soltar balões com vouchers em determinado local que dão direito a um smartphone de última geração de graça, o que você faz? Monta estrutura para oferecer segurança, né? Mas a LG, na Coreia do Sul, contratou apenas 20 seguranças para uma multidão onde alguns levaram armas para garantir o estouro dos balões, deixando algumas pessoas feridas. Imagine os posts que foram publicados sobre o incidente.

Will tweet for food – Kelloggs

Já teve algumas marcas que quiseram praticar solidariedade em troca de “engajamento” e forçar amizade, definitivamente, não funciona. A Kelloggs teve coragem de pedir RTs como condição para fazer doações de alimentos para crianças carentes. Ou seja: se o número não fosse atingido, os meninos ficariam com fome.

Never forget – AT&T

O 11/09 sempre será uma data de oportunidade para as marcas prestarem suas homenagens para a tragédia história. Sem falar que o post vai andar na linha tênue entre o sensível e o mau gosto quando pesa a mão, como foi o caso da AT&T, que tentou promover seu serviço e teve que se desculpar pelo vacilo.

Hyundai brincando com suicídio

A Hyundai lançou Pipe Job, onde o suicídio foi usado com aparente mote cômico para vender o benefício do carro. Resultado: blogueira publicou um post com a carta que o pai deixou antes de suicidar-se da mesma forma mostrada no comercial.

Lembrou de algum caso deste nível? Indique nos comentários.

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Mas na Holanda, o comercial que justifica esta característica do automóvel foi suspenso por ser muito #PremoniçãoFeelings.

Resta saber se a Hyundai vai adotar a mesma linha aqui no Brasil ou vai pegar mais leve na campanha de lançamento. Fico com a segunda opção, pois como o humor do CONAR não está dos melhores, né?

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Mas a Hyundai fez um pouco diferente ao da Fanta e do Hot Wheels: eles colocaram um Accent (o modelo divulgado) para interagir com a projeção. Veja como o carro andou em uma pista sem sair do lugar.

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Quem navega diariamente na web está com os dedos calejados de saber que agora o público tem o poder de expressar a sua admiração ou revolta por alguém ou algo. E a publicidade mainstream já começou a sofrer as conseqüências deste fenômeno interativo, como vimos na Copa 2010. Estou falando do “tcha tcha” da Hyundai e a marca da Copa 2014 no Brasil.

O “jeito diferente de torcer” proposto pela montadora recebeu várias críticas, piadas, paródias pelo Twitter, Facebook, Orkut e afins. Na reta final da Copa, a campanha mudou o bordão para o igualmente esquisito “iaê-iaô” (ou algo do tipo). Não há registros que o “grito de guerra” tenha mudado por causa disso, mas se mudou é porque certamente os executivos devem ter acompanhado a recepção negativa da campanha na web. Mesmo assim, teve gente que fez o “tcha-tcha” e mandou para o Youtube.

Já a logo da Copa 2014 vazou há certo tempo e desde então recebeu toneladas de críticas por meio de posts, comentários de blogs, twittadas e mensagens no Facebook. Depois que a agência África revelou que foi a autora do trabalho, ele recebeu milhares de críticas neste Twitpic. Por enquanto, não houve nenhum pronunciamento oficial nem da CBF nem da África sobre essas críticas, apenas uma tentativa de defesa de um funcionário da agência, que também foi rechaçada por muita gente.

Acredito que esta capacidade das pessoas poderem compartilhar a sua opinião sobre campanhas publicitárias pode ser uma contribuição positiva para aumentar a qualidade do que está sendo criado e veiculado por aí. Isso pode ser um ótimo argumento para nós, publicitários, usarmos com os anunciantes de que o público não tem mais um papel passivo em relação à publicidade e qualquer outro assunto que envolva a empresa. A única opção para não se tornar a vidraça da vez é não ignorar esta voz que a cada dia se torna mais poderosa e fundamental para decidir o sucesso de uma campanha.

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