Outra prova que o “Twitter voltou”, fica por conta da Burger King ao puxar uma thread que surpreendeu com um tweet, no primeiro momento, estranho, mas quem está na internet há mais tempo e trabalha com publicidade, reconheceu a referência. Acompanhe a conversa.

Caso você não saiba o que foi isso, a Burger King reproduziu no Twitter os “diálogos” de um clássico comercial da Budweiser, o wassuuup!

Como toda marca deveria fazer, a zoeira teve um propósito: mostrar que o burger e a cerveja combinam perfeitamente, como mostra essa versão que eles publicaram depois do “papo”.

😝 #whassup @budweiserusa pic.twitter.com/uEGLmiqq7D

— Burger King (@BurgerKing) 27 de junho de 2018

Esse comercial é tão clássico que teve várias versões, sendo a mais famosa a cena do primeiro Todo Mundo Em Pânico.

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Alguns exemplos de fontes

Confira no Behance dele outras peças do projeto.

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Se você é fã ou conhece um pouco da história do cinema, certamente vai reconhecer os filmes de terror que foram adaptados para as principais mídias sociais usadas por aí. O texto “Mídia social não precisa ser assustadora”.

Qual você mais gostou?

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Por isso revolvi colocar, pelo ponto de vista do usuário, quais são os maiores erros cometidos pelas marcas no Facebook, Twitter e Instagram.

“Forçar a amizade”

Atuar nas mídias sociais é ato de relacionamento. Mas algumas marcas exageram e ficam parecendo o famoso “tiozão do pavê”, contando piadas sem graça e usando gírias sem a menor intimidade. As pessoas percebem e isso gera vergonha alheia para a empresa.

Não saber usar meme

É a continuação do item anterior. Memes são criados de forma espontânea pelas pessoas. O material tem que ser muito bom e relevante para seu público ou senão corre o risco de bancar o “tiozão do pavê” sem necessidade.

Pedir literalmente “curta/compartilhe”

Sei que muita gente quer mostrar serviço e mostrar que é expert em engajar o público para seus clientes. Mas pedir diretamente para as pessoas curtirem e compartilharem posts, além de ser proibido pelo Facebook, passa atestado que o conteúdo não é bom o suficiente para se espalhar sozinho. Já parou pra pensar nisso?

Marcar pessoas em materiais publicitários

Nunca mais vi esta atitude na timeline, mas não custa lembrar, já que gafes primárias são cometidas toda hora.

 Não responder críticas

Nem tudo são flores para quem ter páginas e perfis nas mídias sociais e críticas surgirão naturalmente. O grande problema é ter medo de enfrentá-las e ignorar as queixas que são postadas. A insatisfação pode virar uma grande bola de neve e manchar a imagem da empresa para uma fatia dos fãs e seguidores.

Mar de hashtags inúteis

Muita gente tenta ser popular no Instagram e, por isso, entope a legenda da foto das hashtags mais populares para aumentar o número de seguidores. Do que adianta fazer isso ao invés de cultivar uma audiência que realmente gosta do que você compartilha?

Tsunami de posts

Assim como poluição visual, quando um perfil no Instagram publica várias fotos em sequência, as pessoas têm espécie de “cegueira visual” e o desempenho dos posts ficam prejudicados.

Curtir quase todas as fotos de um perfil

Se isso já é estranho vindo de uma pessoa, imagine de uma marca. Certa vez abri meu Instagram e fiquei feliz por ter um número maior de likes que a média, achando que a última foto fez sucesso. Bastou alguns segundos para euforia virar decepção ao perceber que era uma empresa que curtiu quase todas as minhas fotos, certamente querendo que eu desse follow. Tiro saiu pela culatra.

Aproveitar a conversa para se promover

Uma das melhores características do Twitter é entrar na conversa das pessoas sem ser chamado e elas não acharem isso ruim, desde que você tenha algo que acrescente ao papo. Mas, de vez em quando, aparece uma marca sem noção que se mete na conversa com o simples objetivo de marcar presença. Se ninguém chegaria dessa forma na vida real, por que fazer o mesmo no virtual?

Posts exclusivamente publicitários

Como disse antes, a essência das mídias sociais é o relacionamento. Se as pessoas seguem sua marca, elas têm certa noção que você possui produtos e serviços. Claro que, de vez em quando, é bom fazer um post para divulgá-los, mas só fazer isso é tiro no pé. Ninguém gosta de receber publicidade sem bom conteúdo.

Pra você, quais são as outras gafes que ficaram de fora da lista?

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Gary Lineker, um dos grandes jogadores de futebol da Inglaterra, foi o garoto-propaganda da campanha podia ser visto no mobiliário dos pontos de ônibus de Londres. Até aí nada demais, se a peça não estivesse equipada com uma espécie de vending machine e uma câmera discreta para Gary interagir com o público e pedir uma tuitada para o perfil da marca como forma dele entregar um dos sabores da batata. Veja como as pessoas reagiram.

Os sabores disponíveis são candidatos para serem lançados. Ótima forma de fazer pesquisa de satisfação, não acha?

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Quando o leitor passava muito tempo sem abrir o livro, o marca página se encarrega de lembrá-lo através do Twitter. Veja como a ideia funciona.

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