Marketing Digital é furada? Esta pergunta é a que mais acontece para quem não conhece a área, mas tem interesse em descobrir como trabalhar nesta área. Por isso, este post vai te ajudar a conhecer melhor o que é e te ajudar a não cair em roubadas pela internet.

Portanto, acompanhe este conteúdo até o final.

Como funciona o Marketing Digital

Afinal, o que é Marketing Digital? É a prática de promover produtos e serviços através de plataformas online. Isso inclui mecanismos de busca, mídias sociais, e-mail marketing, anúncios online e afins para atrair e converter clientes potenciais.

O objetivo do Marketing Digital é alcançar um público-alvo específico para promover a marca, gerar cadastros e aumentar as vendas. É fundamental para empresas e empreendedores, pois permite que cheguem a potenciais clientes em um nível mais pessoal e direto.

Um dos principais motivos pelos quais o Marketing Digital não é uma “furada” é porque ele permite a interação com o público em tempo real, o que é fundamental para a construção de relacionamentos duradouros e a fidelização de clientes. 

Além disso, é possível analisar diversas métricas e dados que ajudam a medir o sucesso das campanhas e fazer possíveis alterações com mais certeza. Afinal, são dados que as próprias pessoas deixam nestas interações.

O que é preciso para trabalhar com Marketing Digital

Para você que veio em busca de respostas se Marketing Digital é furada, eu respondo que não é. Mas é preciso ter em mente que ele vai muito além de “vender curso” como anúncios no Instagram e outras mídias sociais dão a entender. Portanto, saiba que você terá que estudar muito para identificar em qual área do Marketing Digital você mais se identifica.

Algumas das áreas disponíveis: Marketing de busca (SEO e PPC), Marketing de Conteúdo, mídias sociais, e-mail marketing, publicidade paga e marketing de influenciadores. Cada uma dessas táticas tem seus próprios objetivos e requer uma abordagem específica para ser eficaz.

Ou seja, é possível trabalhar até com o celular, mas será necessário buscar conhecimento. Eu te dou duas alternativas: seguir meu perfil no Instagram ou se já atua na sua área profissional e quer minha ajuda direta, você pode contratar minha consultoria. Vou te ajudar a resolver suas principais dúvidas, analisar seu perfil para acelerar o seus resultados. Fale comigo no WhatsApp para saber mais detalhes.

Sobre equipamentos, eu recomendo que tenha um notebook e um celular com boa resolução de câmera. Não precisa ser necessariamente um iPhone, mas Instagram e TikTok, duas das principais mídias sociais do momento, distribuem mais conteúdos que tenham boa resolução de imagem e vídeo.

Além disso, fica mais confortável para seu potencial cliente consumir um conteúdo que não fica com a imagem ruim ou o vídeo com aqueles micro travamentos, não é mesmo?

É possível ganhar dinheiro?

Quanto tempo leva para começar a ganhar dinheiro no Marketing Digital? Depende da sua dedicação. Afinal, quanto mais você trabalha, mais dinheiro pode ganhar. Mas ao contrário do que os anúncios sobre “ganhar dinheiro dormindo” não explicam é que para chegar nessa fase, é necessário:

• Você ter um produto ou serviço que resolve uma dor ou problema do público-alvo
• Planejar suas plataformas digitais: site, mídias sociais, site e blog
• Produzir conteúdo para se tornar opção de compra
• Preparar as ofertas

Portanto, você deve ter percebido que não é “fácil e rápido” ganhar dinheiro com Marketing Digital. Você pode “ganhar dormindo” desde que tenha tudo isso configurado e até alguns processo automatizados.

Qual a diferença entre Marketing Digital e pirâmide

Para tirar de vez sua dúvida se Marketing Digital é furada, vou explicar a diferença. Enquanto o Marketing Digital trabalha para divulgar uma marca ou serviços de empreendedores, o esquema de pirâmide, por outro lado, é um tipo de fraude financeira.

As pessoas pagam para se juntar e são incentivados a trazer outras pessoas para o esquema. Os participantes mais antigos recebem dinheiro dos novos participantes e assim por diante, formando uma pirâmide.

No entanto, esses esquemas geralmente não têm um produto ou serviço real para vender e são projetados para beneficiar principalmente os participantes mais altos da pirâmide, enquanto os demais ficam sem receber nada. Os esquemas de pirâmide são ilegais em muitos países, incluindo o Brasil, e podem causar grandes prejuízos a quem participou.

Por isso, aproveito também para afirmar que Marketing de Afiliados geralmente é legalizado por justamente sempre promover infoprodutos que são entregues logo após a compra. Portanto, se você encontrou um infoproduto na Hotmart, por exemplo, pode se afiliar pois ela e outras como Eduzz, Monetizze e Kiwify fazem avaliação do que são vendidos por lá.

Quando você se afilia a um infoproduto, você ganhará uma comissão definida por quem produz. Ou seja, é uma atividade que vai te gerar dinheiro de forma legalizada.

Marketing Digital é confiável?

Acredito que te ajudei com sua dúvida se Marketing Digital é furada e mostrei como ele não é golpe ou pirâmide. Mas sempre vale alertar que todo cuidado é pouco. Afinal, muita gente usa o termo de forma errada justamente para enganar as pessoas.

Por isso, quando rolar desconfiança sobre a estratégia, analise se:

• Existe algo real sendo vendido
• Se o link leva para Hotmart, Eduzz e outras plataformas conhecidas. Vale verificar o “cadeado” na barra de endereço
• O perfil do Instagram tem muitos posts
• Se a empresa é encontrada com facilidade no Google. 

Caso você produza com frequência no Instagram do seu negócio, aproveite para saber como impulsionar o Reels.

Se você achou este post útil, compartilhe com quem precisa receber estas dicas para usar o Marketing Digital para gerar ainda mais vendas e tirar a desconfiança sobre a área.

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Organizei a pesquisa em um formulário e ficou aberta por cerca de duas semanas. Depois, eu distribuí em vários grupos de WhatsApp que reúnem profissionais de comunicação digital de várias partes do país. Vou mostrar o resultado abaixo, de acordo com as 69 respostas recebidas.

Os freelancers que participam da pesquisa foram: diretores de arte/designers, redatores, social media, editores de vídeo e consultores de Marketing Digital. Webdesigners estavam entre as opções, mas não houve aplicações para este cargo.

Lembrando que a pesquisa foi feita informalmente e serve apenas para você ter uma noção dos preços cobrados pelos profissionais de Marketing Digital. Portanto, ela não segue métodos científicos.

Como cobrar pelo freela

Antes de perguntar sobre os valores de peças cobrados, eu fiz algumas perguntas para entender o estilo de trabalho adotado. Afinal, assim como muitas coisas sobre Marketing Digital, não há uma forma exata de ser freelancer.

A primeira pergunta foi sobre a região. A maioria está no Nordeste.

Na pergunta como você cobra pelo freela, a maioria cobra por projeto. Ou seja, todo o processo já vai no orçamento.

Já na forma de pagamento, pouco mais da metade usa o tradicional 50% antes e 50% depois da entrega. Mas uma porcentagem considerável deixa para receber o total apenas na entrega. E tem gente que aceita a proposta que o cliente enviar.

Sobre o uso do contrato, como eu esperava, dividiu opiniões. Houve empate técnico entre os que enviam e os que deixam a critério do cliente. Por isso, caberá a você decidir sobre o uso deste documento. Se precisar, use este modelo de contrato e adapte para sua necessidade.

Nesta pesquisa, social media e diretores de arte/designers dominaram, seguidos pelo Consultor de Marketing Digital.

Média de preços cobrados pelos freelas de Marketing Digital

Afinal, quanto cobrar pelo serviço freelancer? Veja as médias respondidas pelos profissionais. Lembrando que é mais voltado para jobs mais simples. Portanto, orçamentos para produzir campanhas e projetos completos não foram considerados.

Consultor de Marketing Digital

Do grupo que respondeu, o teto da hora de consultoria ficou em R$ 400.

Já em pacote de horas, ficou na média da resposta anterior. Chamou minha atenção 21%, na teoria, cobrar o mesmo valor de uma hora para este pacote.

Editor de vídeo

Mesmo com apenas duas pessoas respondendo, chamou atenção que uma pessoa cobra até R$ 100 e outro até R$ 800 pela edição de vídeo de até um minuto. Portanto, os preços variam.

Pelo valor do pacote (R$ 1210 a 2400 em cima e R$ 810 a 1200), segue a lógica anterior.

Já quando o tempo de edição sobe para 10 minutos, independente da mídia, o valor é o mesmo.

Já sobre editar 30 minutos e uma hora, os dois definiram a mesma faixa de preço. Provavelmente cobrem o valor mínimo (R$ 2400) e dobre o preço para uma hora.

Social Media

Comparando o primeiro, onde quem pega o job precisa criar os materiais, o valor naturalmente é mais caro em relação às peças já fornecidas pelo cliente.

Redator

Apenas uma pessoa respondeu, mas segue os valores definidos por ela.

Diretor de Arte / Designer

Aqui está bem equilibrado. Mais da metade cobra a criação do logotipo até R$ 800. Já o Manual de Identidade Visual, segue mais ou menos a mesma faixa. Mas já teve um aumento de quem cobra a partir de R$ 2410.

Quando a peça é para grandes formatos, a maioria cobra até R$ 400.

Média cobrada por uma ilustração.

Para cobrar pelo freela para criar peças de feed e story, não houve diferença nos preços.

Afinal, quanto cobrar pelo job?

Apesar de ter recebido menos respostas que na pesquisa de 2018 que publiquei no post – como cobrar mais caro sem perder medo de clientes – deu para ter noção de que as faixas de preços cobrados por job se mantém.

Eu reconheço que esta pesquisa é muito simples, mas acredito que seja uma amostra para você ter uma noção sobre os preços cobrados pelos profissionais.

Como escrevi, não existe uma tabela de preço para freelancers. Por isso, eu recomendo que você leve em consideração sua habilidade, tempo de mercado e, se possível, converse com pessoas de confiança sobre quanto você pode cobrar pelos futuros freelas.

Se foi útil para você, compartilhe este texto com amigos e colegas que também atuam no Marketing Digital. Para mais dicas, siga-me no Instagram @blogcitario.

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Portanto, este post vai entregar por onde começar no Marketing Digital do zero e o passo a passo para ganhar dinheiro com as vendas do seu produto ou serviço.

Para facilitar a sua navegação, veja o que será abordado neste texto e escolha a parte que mais te interessa apertando no tópico desejado.

• O que é Marketing Digital
• Por que Marketing Digital é importante
• Como funciona o Marketing Digital
• Por onde começar a estudar
• Erros de Marketing Digital que você precisa evitar
• Principais áreas do Marketing Digital
• Conceitos básicos do Marketing Digital para dominar
• Marketing Digital x mídias sociais: qual a diferença?
• Como fazer Marketing Digital para sua empresa
• As melhores frases sobre Marketing Digital

O que é Marketing Digital

É um conjunto de estratégias que utilizam plataformas digitais para resolver necessidades e atender desejos dos consumidores de uma marca. Blog, canal do YouTube, página do Facebook, Twitter, entre outras, são os meios mais utilizados para este objetivo.

Além disso, estas ações ajudam na promoção e divulgação das empresas que aplicam ações realizadas essencialmente na internet.

Por que Marketing Digital é importante?

O Marketing Digital possui vários objetivos, como tornar a marca conhecida no mercado e resolver o problema do cliente. Por isso, as estratégias, na maioria das vezes, são criadas para alcançar cada vez mais pessoas, transformá-las em fãs da marca, depois clientes e evangelizadores.

Ou seja, recomendarem seus produtos e serviços para amigos e colegas através de uma conversa, posts no Instagram, Twitter e outros meios.

Portanto, o Marketing Digital é muito eficiente para obter resultados com excelente custo benefício para pequenas empresas. Afinal, em relação a investimento nas mídias tradicionais como TV, rádio e jornal, o dinheiro necessário é muito menor.

Nos últimos anos, várias empresas e empreendedores cresceram muito graças às mídias sociais, canal do YouTube ou até mesmo o blog corporativo e podcast.

Como funciona o Marketing Digital

Quem utiliza as estratégias deste mercado, percebe como a dinâmica é em tempo real. Ou seja, o conteúdo pode gerar retorno segundos depois que foi publicado, como uma dúvida ou pedido de compra.

Além disso,  as plataformas digitais oferecem meios de medir os resultados através de estatísticas muito precisas.  Quem anuncia no intervalo de um telejornal, por exemplo, não tem a menor noção de quantas pessoas do seu público-alvo foram alcançadas com aquela mensagem.

Por outro lado, quem publica um post no Instagram ou nos stories tem acesso às métricas fornecidas pela própria plataforma. Por isso, Marketing Digital serve tanto para iniciantes quanto para profissionais e empresas de todos os tamanhos.

Sem falar que o Google e o Facebook possuem sistemas de publicidade que permitem a criação de campanhas voltadas exclusivamente para o público alvo desejado. Basta configurar as segmentações e seguir os passos do Google Ads e Gerenciador de Anúncios, respectivamente.

Portanto, as vantagens são muitas. Principalmente para empreendedores individuais, pequenas e médias empresas, que geralmente não possuem grandes orçamentos à disposição para divulgar o negócio.

Lembrando que a essência é

• Planejar
• Produzir conteúdo
• Analisar resultados
• Voltar a planejar

No decorrer deste post, você entenderá como iniciar no Marketing Digital com os principais conceitos, processos e ações que podem ser aplicados, até mesmo, com pouco dinheiro. Por isso, sugiro que leia até o final para descobrir o poder do marketing digital.

Caso não queira ler tudo e quiser contar com minha experiência de mais de quase 17 anos de mercado, fale comigo no WhatsApp por este link para contratar minha consultoria.

Por onde começar a estudar

Estudar Marketing Digital, na minha opinião, é uma espécie de maratona. Afinal, novos aplicativos, plataformas e aparelhos surgem em um período cada vez mais curto e quem não se atualiza acaba ficando para trás.

Por isso, caso você não esteja se formando em Comunicação Social, Marketing ou áreas relacionadas, existe uma forma de você dominar este conhecimento.

Use a internet como a principal aliada. No meu canal do YouTube tem uma playlist chamada Aulas Marketing Digital. Lá você encontrará aulas gratuitas sobre os principais fundamentos desta área.

Mas este post já será uma ótima forma de começar a fazer Marketing Digital para sua marca ou para clientes.

Erros de Marketing Digital que você precisa evitar

Olhando de fora, Marketing Digital parece “fácil e barato” e este é o primeiro erro de quem encara esta área.

Definitivamente, os custos são menores em relação ao marketing tradicional. Mas isso não significa que não exige considerável investimento financeiro para ter o retorno esperado. Ainda mais se as metas forem ambiciosas.

Outro erro muito comum é não cuidar do site como deve. Para um site ter sucesso e ficar bem posicionado nas ferramentas de busca, é necessário vários detalhes que um profissional cuidará muito bem, como adaptá-lo para o mobile (smartphones e tablets), deixar que o carregamento seja feito em segundos, entre outros.

Pensar que Marketing Digital se resume a postar nas redes sociais é uma percepção errada. E a diferença é visível. Com o passar do tempo, você vai descobrir como esta área possui vários campos de atuação.

Não criar estratégias para fidelização do consumidor é outro erro comum de quem empreende. Afinal, manter um cliente custa cerca de 5 vezes menos do que conquistar um novo. Por isso, vale publicar conteúdos que informem a existência de um programa de fidelidade ou algo parecido através do conteúdo.

Outra falha é não realizar benchmarking, que é o ato de analisar o conteúdo da a concorrência. E não tem nada de ilegal nisso, pois os conteúdos estão públicos e disponíveis para todos. Você pode, por exemplo, observar os anúncios de uma marca específica pesquisando na Biblioteca de Anúncios do Facebook.

Não planejar marketing de conteúdo é quase imperdoável, pois é o alimento principal de qualquer plataforma que você usar. No meu perfil do Instagram eu publiquei uma sugestão de calendário que fez sucesso e pode te ajudar nestes primeiros passos.

Outro erro fatal é comprar listas de e-mails de terceiros. Além de ferir a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que cuida da privacidade das pessoas, esta prática se configura como spam.

Ou seja, além de gastar dinheiro à toa, com certeza seus conteúdos não chegarão ao seu público consumidor e cairá direto na caixa de spam destes usuários. E isto se torna muito ruim para a reputação da sua marca.

Esta iniciativa surge de quem não consegue gerar leads qualificados, outro erro de Marketing Digital muito comum. Lead é todo contato feito pelas pessoas que se inscrevem na página de captura (landing page) para receber algum material gratuito, como e-book, checklist, palestras, cursos e outros tipos de conteúdo. Geralmente eles deixam o nome e e-mail para receber estes materiais.

Sem falar na possibilidade de criar anúncios mais eficientes usando estes leads obtidos com a permissão das pessoas. Ou seja, não cometa estes erros nas suas estratégias de Marketing Digital e evite desperdício de tempo e dinheiro para não ter o resultado esperado.

Principais áreas do Marketing Digital

Eu sempre comparo o Marketing Digital como um grande iceberg. Ou seja,  as pessoas visualizam apenas a parte visível: as mídias sociais, principalmente o Instagram.

Com passar do tempo e ganho de experiência, você  conhecerá as diversas possibilidades que o Marketing Digital oferece para quem quer trabalhar como profissional em uma agência ou aplicando os conceitos no seu próprio negócio. Acompanhe.

Marketing de Conteúdo

Aqui você produzirá textos, vídeos, podcast e outros materiais com objetivo de fortalecer o relacionamento da marca com o público.

Portanto, baseado em pesquisas (que será abordado mais à frente), você precisa selecionar quais serão as plataformas onde esta produção de conteúdo será realizada.

Além disso,  vale ficar de olho em como as pessoas estão consumindo as plataformas. Durante 2020, por exemplo, houve o aumento na média de horas assistidas no YouTube através da Smart TV. 

Portanto, o vídeo vem se consolidando como uma das mídias favoritas para consumo de conteúdo.  Com esta informação em mãos,  é necessário planejar  os formatos de vídeos de cada mídia social.  Afinal, cada uma delas oferece tamanhos diferentes. 

Um dos principais objetivos do marketing de conteúdo é fortalecer o relacionamento com a audiência.  Ao contrário do marketing tradicional,  que sempre se apoiou em outdoor, anúncio em revista jornal e TV e queria apenas vender,  entramos em uma época onde conteúdo para educar o público é sempre bem-vindo.

Você já deve ter percebido que existem marcas que oferecem conteúdos divertidos no TikTok, por exemplo. Desta forma, ela mantém a presença digital, passa a fazer parte da rotina de quem segue e acompanha o que é publicado nas plataformas.

Quando ela precisar do produto ou serviço que a marca oferece, a possibilidade de compra será muito maior.

A Apple  é um grande exemplo. No perfil do Instagram,  você não vê posts anunciando iPhones e Macs. Ela publica conteúdo gerado pelos fãs da marca, compartilha histórias e a qualidade do aparelho se vende sozinho, despertando o desejo de compra entre os seguidores fãs da marca.

O marketing de conteúdo representa uma das principais qualidades do marketing digital: construir relacionamento autêntico entre a marca e o seu público para a compra se tornar mais fácil.

Como mencionei anteriormente, para aplicar o marketing de conteúdo vale ter um blog para atrair potenciais clientes para sua marca. Depender apenas do Instagram ou outras mídias sociais é perigoso. Pois você não tem controle sobre os perfis. 

Afinal, você não sabe até quando ele será útil ou estará no ar.

Através do blog ou canal do YouTube, que é a segunda maior ferramenta de pesquisa do mundo, muitas pessoas podem chegar ao seu conteúdo gratuitamente através da próxima área a ser abordada.

Você deve se perguntar: mas será que oferecer conteúdo gratuito vale mesmo a pena?

No meu caso, eu divulgo minha consultoria nos vídeos mais recentes do canal. No Podcitario, meu podcast, eu falo sobre meu curso online Prospecção Digital – Mais Clientes na Carteira, que está disponível para compra.

Imagine cada compra sendo feita graças ao relacionamento que construí nestas plataformas com as pessoas que acompanham o conteúdo e compram pela confiança que tem sobre minha experiência já demonstrada nos episódios.

Por isso, eu considero um investimento de longo prazo, onde você constrói uma relação de confiança com a sua audiência, que estará pronta para ter seu produto quando for preciso.

Inbound Marketing

É uma estratégia que se apóia no funil de vendas. Afinal, Inbound Marketing é um conjunto de estratégias com objetivo de produzir conteúdo para atrair o público-alvo da marca.

Um bom exemplo de Inbound Marketing é planejar o conteúdo para cada fase do funil de vendas.

Portanto, mesmo sem conhecer o significado deste termo, muitas empresas e produtores de conteúdo já praticam o Inbound Marketing. O maior problema é ter a consciência de qual conteúdo é mais apropriado para o momento do consumidor.

Ele também é conhecido como “marketing de atração”, pois o conteúdo é buscado ativamente através de pesquisas feitas pelo YouTube e Google. 

Este post é um grande exemplo desta estratégia. Provavelmente você encontrou este conteúdo através de pesquisa ou recomendação de alguém que sabe do seu interesse em Marketing Digital. Ainda neste texto, você vai conferir um exemplo prático deste funil de conteúdo.

SEO

O que é SEO? Técnica que ajuda textos do seu blog, site ou até mesmo vídeos do canal do YouTube a ficarem bem posicionados em pesquisas realizadas no Google. De preferência na primeira página.

Ou seja, dominar esta habilidade ajuda na conquista de potenciais leitores que depois poderão ser convertidos em clientes. E sem precisar pagar por campanhas de tráfego pago.

SEO desmistifica a impressão que muitas pessoas possuem de que Marketing Digital se resume a postar no Instagram, Facebook ou em qualquer outra mídia social.

Quem faz buscas no Google possui forte intenção de compra. Você é um exemplo disso. Quando pesquisa sobre qual é o melhor smartphone, por exemplo, provavelmente pesquisa mais detalhes sobre qualidade, lê resenhas e assiste unboxing do aparelho, não é?

Imagine se você tem um e-commerce de smartphones e possui um blog com posts que fiquem na primeira página ou primeira posição para estas buscas.

Portanto, eu recomendo fortemente que você crie o blog do seu negócio, ainda mais se você atua em um nicho de mercado muito específico, onde a pessoa usa termos usados pela sua área de atuação para encontrar a informação que precisa.  Afinal, você não sabe até quando o Instagram e as outras plataformas digitais serão úteis para sua empresa.

Além disso, você pode aproveitar esta sensação que muitos empreendedores possuem de que o “blog morreu”  e, a longo prazo, ter um espaço onde as pessoas podem, além de tirar dúvidas, conhecer mais sobre o seu produto ou serviço e você vender mais de forma espontânea.

Se você chegou neste texto pesquisando posts sobre Marketing Digital ou palavras-chave relacionadas, percebeu que também sou especialista em SEO. Se precisar da minha ajuda para seu blog e site, é só conversar comigo por aqui para saber detalhes da minha consultoria.

Links patrocinados

O que são e como funcionam os links patrocinados? São anúncios que aparecem no topo do Google quando fazem pesquisas relacionadas à marca. Ou seja, é uma forma de “acelerar” os benefícios do SEO.

Por exemplo, se o site da marca é muito novo, é possível investir neste tipo de campanha através do Google Ads. As vantagens de investir em links patrocinados para seu Marketing Digital:

• atrair usuários qualificados
• direcionar o link para qualquer página do site ou blog
• você só paga pelos cliques efetuados 

Além disso, você pode criar campanhas de links para rede de pesquisa ou display, onde os banners aparecem no site.

Blog como funil de vendas

Funil de vendas reúne as etapas da jornada de compra do consumidor. Por isso, você pode criar textos para cada fase que vou explicar logo abaixo.

Como exemplo, imagine que vamos planejar conteúdos para o blog de uma dentista.

Na primeira fase, a Atração, o blog atrai pessoas que têm vaga ideia sobre o problema dentário que está sentindo. Portanto, não sabem direito como procurar a solução.

Um post ideal para esta  etapa é criar o texto Como escovar os dentes corretamente. Enquanto explica o procedimento de forma detalhada, no final do conteúdo haverá uma chamada para ação para a pessoa entrar em contato e tirar dúvidas. 

Exemplo: quer mais orientações? Entre em contato através dos nossos canais.

O link pode direcionar para assinatura da newsletter ou até mesmo para o contato direto do WhatsApp da dentista em questão.

O conteúdo desta fase tem caráter educativo. Por isso, o objetivo é criar uma consciência em quem está lendo o texto sobre como resolver o problema dele.  O meu blog de consultoria está repleto de conteúdos desse tipo. Em todos os posts eu disponibilizo o link direto para o meu WhatsApp.

Já na fase do Interesse, a pessoa sabe qual é o problema e vai em busca de quem pode ajudar na solução. Neste caso, o post pode ter o seguinte título: Descubra qual o melhor aparelho ortodôntico para seus dentes.

Além de deixar a pessoa mais confortável por encontrar a solução, a dentista pode  informar que realiza este serviço. Certamente a probabilidade da pessoa entrar em contato para fechar o serviço é muito maior, concorda?

Quando a pessoa já está na fase do Desejo, ou seja, já sabe o que precisa procurar, a conversão fica muito perto de acontecer. Digamos que a pessoa está pesquisando profissional da sua cidade que faça canal no dente.

A dentista do nosso exemplo pode lançar um post explicando detalhadamente o procedimento e informar que atua em Salvador. Além disso, ela pode deixar o link no espaço dela no Google Meu Negócio para fortalecer ainda mais essas pesquisas locais.

E finalmente na parte da Ação, o blog da dentista pode atrair pessoas que já querem marcar consulta com ela.

Lembrando que todo esse processo gera resultado de médio a longo prazo. Mas quando o blog fica entre os primeiros resultados de busca do Google, o potencial de atrair pacientes sem precisar pagar anúncios gera retorno muito grande.

O post mais acessado do meu blog é o Modelo de Contrato para mídias sociais, que foi publicado em 2018. Ou seja, um resultado impossível de alcançar no Instagram.

Além disso, eu aproveitei que resolvi um problema dos profissionais de publicidade e Marketing Digital e ofereço, ao final do texto, meu curso Prospecção Digital – Mais Clientes na Carteira, que sempre está a venda para quem precisa atrair mais jobs de forma orgânica.

Se quiser dominar a técnica de SEO, descobrir o que seu site e blog precisa ter para o desempenho do conteúdo, eu vou deixar a aula que fiz sobre o tema. 

Mesmo a capa indicando que é “pra 2020”, os fundamentos continuam os mesmos.

Mas se quiser minha ajuda direta para colocar seu blog no ar, entre em contato comigo pelo WhatsApp para a gente conversar.

Conceitos básicos de Marketing Digital para dominar

Marketing digital possui vários termos utilizados pela área. Portanto, é fundamental que você conheça, pelo menos, as mais usadas. Afinal, você fará parte do mercado e certamente vai usar estes termos na sua rotina e no seu planejamento.

Conheça os principais significados de Marketing Digital que todo profissional ou empreendedor(a) precisa conhecer.

Lead

Este termo se refere ao contato que você recebe da audiência. Ou seja, e-mail captado através de uma página que oferece um e-book gratuito, por exemplo, número do WhatsApp ou outra informação que possibilite a comunicação com o potencial cliente.

A captura de leads é fundamental na maioria das estratégias de Marketing Digital, pois desta forma é possível criar campanhas personalizadas no Facebook ou Instagram, construir listas de emails com pessoas que conhecem a marca, entre outros benefícios.

CPL

Afinal, o que é CPL? É abreviação de Custo Por Lead. Ele determina quanto foi investido para conquistar cada e-mail deixado através de uma página de captura, por exemplo. Portanto, a fórmula para calcular o CPL é muito simples: valor do investimento dividido por número de leads conquistados.

Exemplo: Imagine que você investiu R$ 2000 na campanha e teve 400 e-mails cadastrados. O CPL foi de R$ 5.  Ou seja, foram necessários R$ 5 para conquistar cada contato realizado na sua campanha.

Como você já deve ter observado, este cálculo só poderá ser feito ao final da campanha. É  importante você determinar o CPL para medir quantos leads são necessários para você fechar um contrato ou realizar uma venda no seu produto ou serviço.

Além disso, este cálculo faz com que você não cometa o erro de ficar em dúvida se está “caro” ou “barato” conquistar cada contato.

Pagar R$ 50 por apenas um lead, sem nenhum outro dado, dá impressão que está muito caro. Mas e se for para vender uma mansão?

Esta é uma das maravilhas do Marketing Digital: possibilidade de faturar muito alto, desde que tenha conhecimento e domínio para isso.

Métricas

Praticamente todas ações feitas na internet podem ser medidas. Por isso, métricas são medidas para analisar o desempenho de um texto, vídeo ou qualquer outro material digital.

Exemplos de fontes de métricas: Google Analytics para blogs, sites e e-commerce. Estatísticas fornecidas nos perfis profissionais do Instagram e YouTube Studio para quem tem canal na principal plataforma de vídeos do mundo.

KPI

KPI significa Indicador Chave de Performance. Portanto, também mede desempenho das ações realizadas. Afinal, qual diferença entre métrica e KPI?

Exemplo: No Analytics, o site recebeu 10 mil visitas na página de captura para um curso sobre mídias sociais. Deste número, houve 1000 inscrições. A métrica será o número de visitas e o KPI mede a quantidade de inscrições para informar a porcentagem de conversão, o ROI e o ROAS.

ROI

É um dos mais utilizados no Marketing Digital.  Afinal, ele determina o Retorno sobre Investimento. Aqui será analisado o faturamento levando em consideração todos os investimentos realizados.

Digamos que você teve o custo de R$ 1000 e no final da campanha a receita foi R$ 3000.  Neste caso, você vai usar a fórmula Receita menos Custo dividido por Custo. Portanto, 3000 – 1000/1000 é igual a 2. Enfim, o ROI foi 2 vezes o investimento inicial.

Se preferir, é possível multiplicar por 100 para mostrar o resultado em porcentagem, no caso, 200% de retorno.

ROAS

O que é ROAS? Ele vem de Return on Advertising Spend e indica o retorno sobre investimento de mídia. Ou seja, ele mede os resultados vindos dos anúncios no Facebook, Instagram, Google, etc.

Neste caso, você pega receita ganha e divide pelos custos dos anúncios.

Se você investiu R$ 1000 e no final faturou R$ 3000, você teve receita de R$ 2000. Basta dividir 2000 por 1000 e teremos o valor de R$ 2 de lucro a cada R$ 1 investido.

Este é o indicativo mínimo aceitável para o ROAS de uma campanha. Afinal, se ficar igual a 1, não houve lucro. Menor que isso, os anúncios deram prejuízo.

CPA

Quando você ouvir esta sigla, significa Custo Por Aquisição. Está mais ligado à captura de leads. Quando você analisar o CPA, o número que estiver lá representará quanto foi cobrado para conquistar um cadastro ou realizar uma venda.

Ele determina a quantidade de dinheiro necessária para realizar a ação desejada.

Imagine que um corretor de imóveis investiu R$ 1000 para anunciar seus serviços no Google e no final capturou 50 contatos. Portanto, para determinar o CPA você divide a verba investida pelo número conquistado de emails.

O CPA indica que este corretor precisa investir R$ 20 para capturar possíveis compradores.

CPC

Esta é a sigla para Custo Por Clique. É uma das métricas mais antigas do Marketing Digital. Ou seja, informa o valor médio que foi pago por cada clique realizado no anúncio.

A fórmula é verba da campanha dividida pelo número de cliques. Por isso, quanto menor for o valor do CPC, melhor o desempenho do mesmo.

CPM

Aqui significa Custo Por Mil Impressões. Ou seja, quanto o anunciante paga por mil impressões (“aparecer”) no site.

Persona

O que é uma persona? É um personagem que você montará com as características do seu cliente ideal. Ou seja, baseado em pesquisas, métricas e outros dados, você vai reunir hábitos, características em comum, tipo de relacionamento, etc.

Não confundir com público-alvo, onde as características são mais genéricas. Já a persona utiliza características mais específicas.

Público-alvo: Mulheres, de 21 a 55 anos, da região Nordeste, com renda entre R$ 2.500 a R$ 5000 que gostam de esportes.

Persona: Marina, 25 anos, mora em Maceió, empreende obtendo R$ 4500 de pro labore. Gosta de viajar pelo Brasil, assiste séries e filmes por streaming e deseja aprimorar o inglês para estudar no exterior.

Se uma escola de inglês determina que esta é sua persona, a comunicação provavelmente será mais descontraída, com referências a personagens da cultura pop e com materiais com fotos de cidades estrangeiras.

Concorda que esta linha de comunicação será mais atraente para o público do que usar uma mais formal?

Marketing Digital x mídias sociais: qual a diferença?

Certamente muita gente acha que postar no Facebook, Instagram e Twitter é a principal função do Marketing Digital, pois são plataformas cada vez mais conhecidas pelo público. Logicamente, este pensamento está errado, como você está descobrindo através deste texto. 

Afinal, qual a diferença entre Marketing Digital e mídias sociais?

O último faz parte do primeiro.

Eu gosto de ilustrar esta diferença com o iceberg. As mídias sociais se comportam como a ponta, já que posts, vídeos e outros tipos de conteúdo são essencialmente visuais e o Marketing Digital é o próprio iceberg, com estratégias que são executadas pelos profissionais sem o conhecimento público.

A imagem é meramente ilustrativa, já que existem muito mais itens dentro do Marketing Digital.

Como fazer Marketing Digital para sua empresa

Você aprendeu o básico desta área tão poderosa para aumentar as vendas do seu negócio ou dos clientes. Mas como colocar em prática?

Agora você vai descobrir os principais itens de um Plano de Marketing Digital. A grande vantagem é que pode ser aplicado por você mesmo.

Por isso, acompanhe o que não pode faltar no seu planejamento.

Defina o seu objetivo

Se esta etapa não for bem definida, tem muita chance do seu investimento não ter o retorno esperado. E é algo que ninguém quer, não é?

Por isso, pense no que deseja alcançar com as ações que serão planejadas. Segue alguns exemplos.

• Reconhecimento da marca: a empresa acaba de entrar no mercado e precisa ser conhecida. Por isso, os conteúdos e anúncios serão mais informativos. As vendas ficarão para outra fase.
• Captação de leads: você deseja construir lista de e-mails para construir relacionamento com este público através de newsletter, promoções exclusivas, etc
• Promoção sazonal: está chegando uma data comemorativa do seu nicho. Necessário focar na conversão. 

É claro que existem outros objetivos. Mas estes são suficientes para demonstrar o que acontece quando a equipe não sabe o objetivo, pois cada um deles exige conteúdos diferentes.

Estabeleça metas e prazos

Isto facilitará muito na execução de cada etapa. Afinal, sem a definição de prazos para conclusões, corre-se o risco dos resultados demorarem em aparecer. Além disso, ficará impossível avaliar a qualidade do trabalho.

Faça pesquisas para seu plano de Marketing Digital

Realizar pesquisa junto com seu público comprador em potencial é fundamental. Afinal, você descobrirá quais são as necessidades, desejos e opiniões sobre o que você vende.

Além disso, é possível identificar objeções que as pessoas têm para comprar o seu produto ou serviço. Eu mesmo descobri que meu curso digital Prospecção Digital – Mais Clientes na Carteira é mais voltado para estudantes de publicidade ou profissionais de Marketing Digital em início de carteira graças a uma pessoa que pediu o dinheiro de volta.

Eu perguntei o motivo da devolução e ela respondeu que não servia para ela, pois já sabia do conteúdo por ter muita experiência na área.

E como você pode montar a sua própria pesquisa?

É possível organizar as perguntas no formulário do Google Drive. Quando estiver pronta, crie um link personalizado pelo Bit.ly e distribua em todos os canais que você tem contato com o público: e-mail marketing, grupo de WhatsApp ou Telegram.

Para alcançar pessoas que não conhecem sua marca, é possível patrocinar posts no Facebook e Instagram com a segmentação desejada, publicar em grupos que falam de um tema conectado ao seu nicho de mercado e outras alternativas.

Desta forma, você criará suas estratégias, produzir conteúdos e anúncios em cima de fatos e não em “achismos” ou hipóteses.

Faça o PFOA da sua marca

O que significa Análise PFOA (ou SWOT em inglês)? É estabelecer o Potencial, Fraqueza, Oportunidade e Ameaça da empresa. Os dois primeiros são ligados à empresa e os outros são fatos que surgem no ambiente externo.

Vamos pegar como exemplo uma hamburgueria.

Quais são os pontos fortes? Carnes selecionadas e agilidade no delivery. Estas características podem ser exploradas no conteúdo do Instagram. E se a marca confiar muito no serviço de entrega, pode comunicar que a pessoa ganha um bônus caso a entrega demore.

O ponto fraco pode ser a ausência de opção vegana. Desta forma, a hamburgueria pode até transformar em oportunidade de colocar esta opção no cardápio, após analisar as tendências de consumo do público, onde o desejo de comer mais saudável vem crescendo com o tempo.

Já a ameaça pode ser o surgimento de um concorrente na mesma praça ou uma tecnologia que afete o mercado de hamburgueria.

Portanto, é fundamental para a estratégia de Marketing Digital da sua marca ou dos clientes ter estes quatro pontos definidos. Afinal, são estas características que serão transmitidas (no caso do potencial) ou escondidas (a fraqueza).

Conheça o seu público

Se a sua empresa já possui presença digital, é provável que você tenha noção sobre a faixa de público que mais acompanha a empresa nas plataformas.

Afinal, é importante para a estratégia de Marketing Digital da sua marca ou dos clientes conhecer para quem está falando.

Por isso, não é estranho uma blogueira de moda escrever legendas do Instagram apenas no feminino, pois as estatísticas do perfil indicam que a maioria absoluta de seguidores são mulheres.

Faixa etária também deve ser considerada. Se o perfil reúne pessoas a partir dos 35 anos, pode pegar mal se o conteúdo se apoiar muito em memes ou só usar gírias como se fosse adolescente, não acha?

Escolha as plataformas digitais para seu negócio

Se você faz tudo sozinho ou possui uma equipe reduzida, é praticamente impossível garantir a presença em todas as plataformas com qualidade. Portanto, analise as características de cada uma e concentre os esforços naquelas que se encaixam na característica da marca.

Instagram é quase uma unanimidade para uso. Afinal, muita gente acessa em vários momentos do dia e oferece um nível muito bom de relacionamento. E se você trabalha com B2B, ou seja, vende para empresas? Será que vale o esforço por lá?

O LinkedIn, por exemplo, pode ser uma oportunidade nestes casos.

Além disso, confiar apenas nas mídias sociais não é recomendado. Ter um blog constantemente atualizado respondendo dúvidas e problemas que sua marca resolve é muito efetivo.

O YouTube é a segunda maior ferramenta de pesquisa do mundo. Junto com o Google, a maior parte das buscas possui uma forte intenção. Por isso, amplie suas estratégias de Marketing Digital além das mídias sociais para ser encontrado pelas pessoas e ter a oportunidade de mostrar os seus produtos e serviços através de conteúdo de qualidade.

O Pinterest quase nunca é lembrado, mas é um aliado poderoso principalmente para quem possui blog ou site e trabalha em mercados onde o visual impera. Afinal, a plataforma é usada como consulta e inspiração pelo público e o engajamento orgânico é muito alto.

No print abaixo tem as estatísticas da minha página, mesmo não atualizando com tanta frequência. É por isso que eu publico por lá pins relacionados aos posts do meu blog ou do Instagram.

Agora é possível criar anúncios através do Pinterest Ads. Ou seja, além de contar com o potencial alcance orgânico, a plataforma liberou no Brasil a criação de campanhas para ficarem entre os pins.

Por isso, eu recomendo que você transforme seu perfil em Business e estude como impactar pessoas por um local que possui bem menos concorrência.

Até mesmo o TikTok pode ser uma opção para atrair potenciais consumidores da sua marca. Afinal, o alcance orgânico do conteúdo é muito alto e qualquer conta, por mais nova que seja, tem a chance de viralizar.

As melhores frases sobre Marketing Digital

Como gosto de comentar, nesta área não existe “receita de bolo”. Ou seja, as regras não são definitivas. Cada profissional absorve sua experiência e traz o seu ponto de vista único. Por isso que sempre teremos novidades neste mercado, pois uma marca sempre consegue inovar e trazer tendências a cada ano.

Portanto, eu selecionei frases de profissionais reconhecidos que não são exatamente sobre Marketing Digital, mas se encaixa perfeitamente e vai te ajudar a inspirar na execução do seu planejamento.

O boca a boca é a melhor mídia de todas – Bill Bernbach

O publicitário norte americano, criador da dupla de criação na publicidade, falou sobre isso em 1960. Por isso, o sentido de “viralizar” não é tão novo assim. Portanto, sempre foi o objetivo dos publicitários e hoje é ainda mais importante.

Afinal, você quer atrair cada vez mais audiência para os seus perfis, blog, canal e podcast, não é? Por isso, sempre tenha em mente sobre como fazer sua mensagem se espalhar com o melhor custo benefício.

Agora é sempre o melhor momento. Quer ganhar mais? Não tem desculpa de tempo – Estevão Soares

Se você chegou até aqui, certamente está firme no seu propósito em fazer o que você pensa em Marketing Digital se tornar realidade. Vale lembrar que tudo é questão de prioridade.

Conteúdos constroem relacionamentos. Relacionamentos são baseados em confiança. Confiança gera receita. – Andrew Davis

Não tenha medo de compartilhar os seus melhores conteúdos gratuitamente no Instagram ou em qualquer outra plataforma. Assim, você construirá autoridade junto à sua audiência e transformará seguidores em fãs que fazem questão de fazer o famoso marketing boca a boca ao indicar seus posts.

Este texto é um grande exemplo disso. Eu compartilhei aqui boa parte do conteúdo que uso em meus cursos e palestras pagos para te entregar muito valor e deixar disponível para você compartilhar com amigos e colegas empreendedores e quem se interessa por este mercado.

A plataforma pode ser de graça, mas trabalhar bem nela requer pessoas boas – Martha Gabriel

Esta frase de Martha Gabriel foi direto ao ponto onde muitos se enganam sobre o que significa Marketing Digital, achando que é qualquer pessoa pode fazer e que “custa pouco”.

Como você já deve ter percebido, esta percepção é equivocada.

Marketing não é um evento, mas um processo. Ele tem começo, um meio, mas nunca tem um final, pois ele é um processo. Você melhora, aperfeiçoa, e até interrompe, mas nunca para o processo completamente. Jay Conrado Levinson

Marketing Digital se tornará parte da essência da sua marca e vai acompanhar durante toda a existência do seu negócio. Muitos empresários caem no erro em usar as estratégias apenas em determinados períodos do ano e deixar o processo de lado no resto do ano.

Por isso, mantenha suas ideias para sempre e veja se destacar da concorrência em pouco tempo.

Não procure clientes para seu produto. Encontre produtos para seus clientes. Seth Godin

Esta é uma grande sacada para seu negócio digital. Como você acompanhou neste artigo, uma das vantagens do Marketing Digital é oferecer ferramentas para conhecer a fundo seu cliente.

Quando você sabe qual a maior dor ou problema que ele possui, fica mais fácil criar um produto para aquele grupo de pessoas. Todos querem ver seus problemas resolvidos. Por isso, seja a solução.

As empresas públicas e privadas que crescem rápido e tiveram grande impacto nos últimos cinco anos (e-Bay, Instagram, Facebook e Amazon) são construídas ao redor de tribos conectadas. Conectam as pessoas que compartilham uma paixão e um interesse. Todos os seres humanos querem sentir como parte de algo. Seth Godin

Todo mundo gosta de fazer parte de uma comunidade. Tem até um episódio do Podcitário sobre Gestão de Comunidades Digitais com várias dicas de como criar para sua marca.

Desta forma, o relacionamento fica mais autêntico e facilita a compra do que você tem a oferecer, acompanhar de perto as opiniões de quem é fã da marca, entre outros benefícios.

O Marketing não é uma batalha de produtos, é uma batalha de percepções – Al Ries

Quando a marca não produz conteúdo com frequência no blog ou Instagram, não participa de conversas no Twitter e simplesmente desaparece, todo o esforço feito anteriormente some junto.

Ou quando não cria um posicionamento no mercado. Ou seja, ser lembrado por uma característica ou diferencial.

O valor de uma empresa não está mais no seu maquinário, no prédio ou nas posses dela, mas no que as pessoas tiram dela – Bia Granja

Se você analisar as listas de empresas que mais faturam atualmente, todas elas são dominadas por aquelas onde as pessoas se conectam e enxergam muito valor para suas rotinas, como Google, Facebook, Amazon, entre outras.

Por isso, procure sempre criar conteúdos que resolvam problemas ou dúvidas como fiz no vídeo O que é bio do Instagram. Eu postei em 2018, mas até hoje tem gente agradecendo por isso.

As vendas sairão de forma mais natural quando você entrega muito conteúdo de valor gratuitamente, pois você prova a competência e autoridade na área e gera a expectativa que a versão paga seja ainda melhor.

O essencial é manter sua essência – Caio Costa

Vou fechar a lista com minha própria frase, pois acredito que você não deve ter receio de mostrar sua personalidade através dos conteúdos. Influenciadores digitais, por exemplo, que escolhem criar um personagem não conseguem se sustentar por muito tempo.

Um exemplo é Felipe Neto, que no início da carreira gravava vídeos interpretando e depois foi ele mesmo.

Desta forma, você humaniza sua marca. Se você tem uma empresa, pode definir uma persona com os valores que você acredita.

Espero que este artigo tenha ajudado no seu conhecimento para aplicar nos seus projetos.

Compartilhe este post com quem precisa dominar esta área e siga meu perfil no LinkedIn.

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Mas, ao contrário do que muita gente pensa, é possível dominar a arte da prospecção de clientes de forma orgânica. Ou seja, sem pagar dinheiro e ter um retorno muito, desde que cobre valor justo pelo seu trabalho. Se você quer saber como cobrar mais caro, deixe este post na outra aba para ler em seguida. 

Primeiros passos para prospectar clientes

Nós que atuamos no mercado publicitário e Marketing Digital, seguimos o ditado “casa de ferreiro, espeto de pau”. Ou seja, somos cuidadosos no planejamento de mídias sociais, criação de peças, produção de conteúdo, mas não fazemos o mesmo “dentro de casa”.

Por isso, antes de atrair clientes para sua carteira, prepare a sua identidade visual, arrume seu Instagram, blog ou site.

Se você profissional de Criação, vale atualizar o seu portfólio com regularidade.  Afinal, não pega bem deixar aquela peça que ganhou prêmio em 2011, né?

Além disso, eu recomendo que você crie um blog, mesmo que escrever não seja sua praia. Vale lembrar que muitas pesquisas possuem forte intenção de compra ou conversão.

Portanto, selecione temas que são ligados à sua especialidade. No meu blog de consultoria, eu explico o que significa ser gestor de lives, sinalizo que ofereço o serviço e no final do texto deixei o link direto para o WhatsApp.

Qual tipo de cliente você quer atrair?

A próxima etapa é determinar quais são os nichos de mercado que você deseja prospectar. Afinal, ficará mais fácil identificar quais são as maiores dores dos empreendedores e, durante a conversa, oferecer as soluções para resolver este problemas.

Exemplo: você quer trabalhar com clínica de estética e, durante a conversa de prospecção, você descobre que uma das dores do(a) dono(a) é não saber como produzir conteúdos mostrando como são feitos os procedimentos médicos.

Por isso, mencione as alternativas para resolver este problema e deixe claro como o seu serviço permitirá que a pessoa se concentre totalmente na gestão da clínica. Afinal, todo mundo deseja otimizar o tempo, concorda?

Caso ainda não tenha certeza em quais nichos quer trabalhar, acompanhe comentários em vídeos populares no YouTube, comentários no Instagram e dúvidas enviadas em lives produzidas por profissionais de Marketing Digital, que costumam ter muitos empreendedores como seguidores.

Vale, inclusive, fazer enquetes e abrir caixas de perguntas no seu perfil do Instagram para conhecer um pouco mais a audiência.

Outro ponto que precisa ser levado em consideração durante a prospecção é o fato de que seus clientes podem ser outras empresas ou outros profissionais autônomos e, em ambos os casos, é preciso transmitir credibilidade e profissionalismo a eles.

Como você pode fazer isso? Começando pela criação de um contrato de prestação de serviços para cada tomador, cujo modelo você encontra facilmente na Internet. Além de alinhar prazos para as entregas e abrir um CNPJ para que possa atuar de forma regularizada, emitindo notas fiscais.

Para formalizar a sua atuação, é ideal que conte com o auxilio de um contador. Este profissional se responsabilizará pela parte burocrática enquanto você apenas garante todos os documentos necessários e define quais serão as atividades econômicas vinculadas ao seu CNPJ, os famosos CNAEs.

Para ver as opções da sua área, basta realizar uma consulta CNAE.

Como conquistar clientes pelo Instagram

O Instagram é uma ótima plataforma de relacionamento com seu público. Portanto, nada mais natural que você mapear potenciais clientes para sua carteira.

Mais uma vez, lembro como é importante arrumar a casa. Ou seja, o conteúdo do seu perfil deve ser voltado para entregar pequenas soluções que seu público precisa.

Desta forma, você mostra a qualidade do seu conhecimento e pode até conquistar um cliente sem muito esforço.

Eu sugiro que você use o Instagram após a definição do nicho de mercado dos seus clientes. Pois desta forma, você poderá navegar apenas em uma hashtag como #estetica, por exemplo.

Ao encontrar o perfil, faça a análise sobre o que a empresa faz muito bem e os pontos que devem ser melhorados. Observe a frequência que a marca publica, se existe uma linha editorial, como ela responde às dúvidas nos comentários, entre outros itens.

Com o “dossiê” em mãos, hora de entrar em contato. Nesta mensagem de abordagem, cite alguns pontos do conteúdo que chamaram a atenção, elogie os pontos fortes e mencione que pode ajudar a melhorar a gestão do negócio, caso seja social media.

Se você atua em outro cargo de comunicação, basta adaptar esta última parte à sua realidade.

E não esqueça das Chamadas Para Ação (também conhecidas como CPA ou CTA). E use apenas uma em cada post. Você pode variar pedindo para compartilhar com quem tem negócios ou para chamar no direct caso a pessoa tenha mais dúvidas.

Aí surge a oportunidade da conversa um a um para marcar uma reunião.

Estratégia valiosa para prospecção

O maior desafio em conquistar clientes é não se tornar inconveniente. Quando alguém te liga oferecendo um serviço do nada, é pouco provável que você compre, né?

Por isso, independente da estratégia que usar, lembre-se de criar um relacionamento com o potencial cliente. Afinal, confiança gera vendas.

Por isso, eu adotei uma das melhores estratégias. Eu criei um Link.tree, que possibilita ao seguidor acessar vários links que possuo. A primeira opção é Receba Dicas Gratuitas de Marketing Digital. Como este apelo, eu cadastro meus seguidores em uma lista de transmissão do WhatsApp.

E nesta lista, eu mando cerca de três dicas por semana de algo que vi e gostei. Desta forma, eu acredito que:

• mantenho minha presença digital com parte da minha audiência que demonstrou interesse
• ofereço conteúdo que realmente será útil para os negócios
• posso comunicar meus lançamentos, cursos e outros produtos digitais sem ser chato, pois já entrego muito valor gratuitamente

Teve uma vez que uma assinante da lista respondeu querendo marcar uma consultoria de Marketing Digital para arrumar o blog do negócio dela, pois percebeu a importância do mesmo para o nicho dela.

Fica a dica para você organizar a sua própria lista de transmissão. Lembre-se que o texto, mesmo sendo para muitas pessoas, chegará de forma individual. Portanto, sempre escreva de forma que pareça que foi feita só para a pessoa.

Como conquistar clientes de forma mais rápida?

Eu acredito que as dicas neste post vão te ajudar a conquistar novas contas. Mas fazer todo esse processo leva tempo. Por isso, eu criei o Prospecção Digital – Mais Clientes na Carteira.

Neste curso rápido e prático voltado para profissionais do mercado publicitário, Marketing Digital e mídias sociais, eu mostro: 

• Como definir seu posicionamento no mercado
• Arrumar e onde hospedar seu portfólio
• Plataformas gratuitas para facilitar a prospecção
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• O que fazer quando o cliente diz “tá caro”
• Atrair clientes que fazem pesquisas no Google em busca de profissionais de Marketing Digital

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Tendências de Marketing Digital em 2021 é um assunto que já foi tratado neste post, mas neste episódio do podcast tem um diferencial.

As opiniões de Nubiha Modesto e Carlos Alberto Ferreira, dois profissionais com bastante experiência no mercado, dão suas opiniões sobre o próximo ano.

No episódio que encerra esta temporada, eu comento as opiniões deles e complemento com minhas observações no final.

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O que é Branding e como ela pode ser útil para os seus negócios? Esta é uma das questões desta live. Para me ajudar a falar sobre esta questão, eu convidei Cris Souza, especialista no assunto. Nesta conversa, você vai descobrir

• • Definição de Branding
  • Principais elementos para construção do Branding para uma empresa
  • Como encantar o consumidor usando o Branding 
  • As estratégias na vida pessoal 
  • Passo a passo para construir o seu Branding Pessoal

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Como marcas podem utilizar o TikTok para suas estratégias de Marketing? Marcas realmente conseguem faturamento por lá? Vale a pena para quem possui pequeno negócio?

Estas e outras dúvidas serão respondidas neste papo com Iverson Iorio sobre como usar o TikTok além das dancinhas. Neste episódio você vai conferir:

• Estratégia de conteúdo do TikTok para empresas
• Principal diferença para o Reels, do Instagram
• Como arrumar a bio do TikTok
• Detalhes sobre TikTok For Business

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